Ansvarligt Spil

Mrvegas.com anser online casino-spil som en positiv form for underholdning for voksne. De fleste spillere deler denne opfattelse, men der er en lille procentdel, der lader spil bliver for stor en del af deres liv. Hvis du føler, at du har et spilleproblem, kan mrvegas.com hjælpe dig med at spille ansvarligt. Vi kan justere, hvor mange penge du kan indbetale, tabe eller gennemspille i henhold til din anmodning. Hvis du anmoder om det, kan vi også lukke din konto i en ønsket periode. Kontakt os, og vi vil foretage de nødvendige handlinger, der passer bedst til dine behov.

1. StopSpillet
2. Støtte Grupper
3. Mindreåriges Spil
4. Spiller Selv-Udelukkelse
5. Bevar Kontrollen
6. Selvevalueringstest
7. Bloker Adgang Til Onlinespil
8. ROFUS

StopSpillet

StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje angående problematisk spil. StopSpillet er til for enhver, der har brug for rådgivning og hjælp angående ansvarligt spil og problematisk spil. StopSpillet har professionelle og uddannede rådgivere ansat, der giver råd om ansvarligt spil og problematisk spil.

Alle samtaler med StopSpillet er fortrolige, og Spillemyndigheden videregiver ikke information fra samtalerne til andre myndigheder. Enhver, der har brug for at tale om problematisk spil, kan ringe til StopSpillet. Det kan være personer, der selv har spilproblemer eller pårørende til nogen med et spilproblem. Professionelle rådgivere, der har spørgsmål om problematisk spil, er også velkomne til at ringe.

Adresse: Spillemyndigheden, Englandsgade 25, 6. sal, 5000 Odense C.

Web: https://www.stopspillet.dk

Telefon: (+45) 70 22 28 25

Støtte Grupper

Hvis du føler, at du har brug for at tale med en professionel angående dine spillevaner, eller du føler, at du har brug for rådgivning, så kontakt en af disse uafhængige organisationer for hjælp:

Gratis behandling af spilafhængighed (ludomani)

Nedenfor ses statsstøttede støttecentre, en komplet oversigt kan findes her.

Esbjerg:
Center for Ludomani Esbjerg, Huset Havnegade 62, 6700 Esbjerg

Hillerød:
AlfaRehab Hillerød, Helsingørsgade 8C, 3400 Hillerød

København:
AlfaRehab, Sankt Kjelds Plads 12, 2. sal, 2100 København Ø
Behandlingscenter Tjele København, Vester Voldgade 96,3, 1552 København V
Center for Ludomani København, Nørregade 28D st, 1165 København K
Ludomaniklinikken Mindwork, Vesterbrogade 31, 1. sal, 1620 København V

Kolding:
Behandlingscenter Tjele Kolding, Mazantigade 5, 6000 Kolding

Odense:
AlfaRehab Odense, Vestergade 48, 4 th., 5000 Odense C
Center for Ludomani: Østergade 42, 5000 Odense C
Klinik for Ludomani, Arbejds- og Miljømedicinsk Klinik, Odense Universitetshospital, Kløvervænget 3, Indgang 138, 5000 Odense C

Aalborg:
AlfaRehab Aalborg, Vesterbro 16-18, 9000 Aalborg
Behandlingscenter Tjele Aalborg, Adelgade 2, 9000 Aalborg

Aarhus:
Behandlingscenter Tjele Aarhus, Hack Kampmanns Plads 1, 8000 Aarhus C
Center for Ludomani Århus, Gammel Munkegade 6D, 8000 Aarhus C
Forskningsklinikken for Ludomani, Aarhus Universitetshospital, Palle Juul-Jensens Boulevard 11, Indgang A, Plan 2, A203, 8200 Aarhus N

Ringsted:
Ludomaniklinikken Mindwork, Garnisonen 42, 4100 Ringsted

Grønland:
Allorfik - Videncenter om Afhængighed, Niels Hammekensvej 41, Postboks 4323900 Nuuk

Online behandlingsmuligheder: Behandlingscenter Tjele, Vester Voldgade 96, 3, 1552 København V
Center for Ludomani, Østergade 42, 5000 Odense C
Forskningsklinikken for Ludomani, Aarhus Universitetshospital, Nørrebrogade 44, Bygning 12, 1. sal, 8000 Aarhus C
Klinik for Ludomani, AMK, OUH, Arbejds- og Miljømedicinsk Klinik, Odense Universitetshospital, Kløvervænget 3, Indgang 138, 5000 Odense C
Ludomaniklinikken Mindwork, Vesterbrogade 31, 1. sal, 1620 København V

Mindreåriges Spil

At spille hos MrVegas.com er forbeholdt personer over 18 år, eller personer over den lovlige alder i den pågældende jurisdiktion, alt efter hvad der er højest.

Enhver oplysning vi anmoder om fra dig, bliver brugt til at verificere din identitet – dette er både for din egen sikkerheds skyld og for vores. Hvis du har nogen spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Beskyttelse af Mindreårige

Det er ulovligt for mindreårige at spille. Er du under 18 år eller under den lovgivne aldersgrænse i din jurisdiktion, skal du være opmærksom på, at du overtræder loven. Firmaet tilbyder ikke spil til personer under den gældende aldersgrænse og udbetaler ikke gevinster til sådanne personer

Da tilgang til internettet er let tilgængeligt i hjem verden over, afhænger ansvarligt online spil stærkt af ansvarligt forældrekontrol.

For at sikre børns sikkerhed på internettet, opfordrer Mr Vegas deres spillere til at benytte softwarefiltre, for at forhindre mindreårige i at få adgang til bestemt online-matriale.

Gamban
Netnanny

Råd til forældre:

• Efterlad ikke din computer uden opsyn, når dit casino-software kører.
• Beskyt din adgangskode til dit casino-program.
• Tillad ikke at personer under 18 år deltager i spilaktivitet.
• Hold din casino konto og kreditkortnummer udenfor børns rækkevidde.
• Gem ikke adgangskoder på din computer.
• Begræns den tid dine børn tilbringer online og benyt software, for at forhindre dine børn i at få adgang til upassende matriale.

Spilleres Selv-Udelukkelse

Mrvegas.com anerkender, at mens de fleste spiller for underholdningens skyld, kan spil være skadeligt for et lille antal individer. Vi er forpligtede til at skabe et ansvarligt spillemiljø.

Hvis du er bekymret over dit spilleadfærd, så overvej venligst en periode med selv-udelukkelse.

Mr Vegas er dedikeret til at give vores spillere en underholdende og sikker spiloplevelse. Hvis du vælger selv-udelukkelse, vil din konto hos Mr Vegas blive låst med det samme for den valgte periode. Det betyder, at du ikke kan logge ind, indsætte penge eller spille hos Mr Vegas, så længe din selv-udelukkelse er aktiv. Vær venligst opmærksom på, at du ikke vil kunne genåbne din konto, før den valgte periode for selv-udelukkelsen er udløbet.

Vi vil også foretage alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at du ikke modtager noget kampagnemateriale i denne periode. Hvis du benytter nogen kanaler på de sociale medier, anbefaler vi kraftigt, at du tager dine forholdsregler for at sikre, at du ikke modtager vores nyheder eller opdateringer.

Du har mulighed for, at selv-udelukke dig i en periode på: 24 timer, 30 dage, 6 måneder, 1 år, 2 år, 3 år eller 5 år. Du kan også selv-udelukke dig i en ubestemt periode, hvor den tidligste mulighed for, at spille igen, er efter der er gået et år.

Vi foreslår, at du også selv-udelukker dig fra andre operatører, som du måtte være registreret hos, samt selv-udelukker dig igennem ’’Rofus’’, som er en gratis tjeneste, der giver en spiller mulighed for, at selv-udelukke sig fra alle spillefirmaer med en licens i Danmark.

For at etablere en selv-udelukkelse, kan du kontakte vores kundeservice på email eller chat. Du kan også oprette en selv-udelukkelse under ’Min Profil’ – 'Ansvarligt Spil', når du er logget ind på din konto hos Mr Vegas.

Bevar Kontrollen

Vi anerkender, at mens de fleste spillere spiller for underholdningens skyld, er der et lille antal af individer, der muligvis kan miste kontrollen over deres spil. Mrvegas.com støtter fuldt ud ansvarligt spil, og for at sikre du kan forsætte med at have glæde af et sikkert og håndterbart spil, hav da venligst følgende i tankerne:

• Spil bør betragtes som underholdning - ikke som en metode til at tjene penge.
• Hold styr på den tid og penge du bruger, mens du spiller.
• Sæt en grænse for tab.

Følgende liste indeholder forskellige tiltag og værktøjer, som kan hjælpe dig med at bevare kontrollen over den tid og penge, som du bruger på Mr Vegas:

• Indsatsgrænse for at kontrollere, hvor meget du kan gennemspille indenfor en bestemt periode.
• Indbetalingsgrænse for at begrænse, hvor meget du kan indbetale på din konto hos Mr Vegas.
• Grænse for tab hjælper dig til ikke at satse for mere, end dit budget tillader.
• Indsatsbeskyttelse (Max Bet) for at beskytte dig selv mod uagtsomt at placere højere spin /indsats, end du har tænkt dig.
• Grænse for Time-out for at kontrollere, at dit log-in ikke strækker sig over længere tid, end du har tænkt dig.

Før du starter med at spille, anbefaler vi, at du læser dette, og gør brug af vores grænser. For yderligere information om disse værktøjer, og måden du indstiller dem på, log venligst ind på din konto, og se under ’Min Profil’ -> ’Ansvarligt Spil’.

Hvis du har brug for en pause fra dit spil, kan selv-udelukkelse aktiveres under 'Min Konto', når du er logget ind, eller du kan kontakte kundeservice via email eller chat.

Hvis du har brug at tale med nogen om eventuelle bekymringer, som du måtte have omkring dit spil, bedes du kontakte en af de organisationer, som er nævnt under Støttegrupper.

Selvevalueringstest

Hvis du er bekymret over din spilleadfærd, eller tror, at du har udviklet en afhængighed, så tag venligst vores selvevalueringstest. Ved hjælp af denne simple test, giver vi dig muligheden for at evaluere dine spillevaner, og blive opmærksom på et muligt problem. Klik venligst her, for at fortsætte med selvevalueringstesten.

Bloker for adgangen til online spil hjemmesider med Gamban

Hvis du ønsker at blokere adgangen til online spille hjemmesider fra din computer, anbefaler vi du benytter en software fra Gamban Læs venligst mere her www.gamban.com.

Selv-udelukkelse via ROFUS

www.rofus.nu

ROFUS giver dig adgang til værktøjer, der kan hjælpe med at styre og begrænse dine online spilaktiviteter.

Når du er tilmeldt ROFUS-selvudelukkelses tjenesten, kan det forhindre dig i at bruge spilwebsites og apps, der styres af firmaer, som har spillelicens i Danmark, i en periode du selv vælger.

Når du har tilmeldt dig, modtager du en e-mail, der opsummerer alle detaljer om din ROFUS-spileudelukkelse fra hasard spilaktiviteter. Derefter vil du blive udelukket fra spil hos alle virksomheder, der har licens i Danmark.

Afhængigt af den mulighed du har valgt, selvudelukker du dig selv i en periode på 24 timer, 1 (en), 3 (tre), 6 (seks) måneder eller vælger en permanent selvudelukkelse. Midlertidige ROFUS-selvudelukkelser bliver automatisk genaktiveret, når perioden udløber.
Bemærk, at enhver midlertidig ROFUS-selvudelukkelse vil være adskilt fra den selvudelukkelsesmulighed, der tilbydes fra Mr Vegas, og den automatiske genaktivering ved udløbet af den relevante periode af ROFUS-selvudelukkes ikke vil have nogen effekt på en midlertidig selvudelukkelse som du frivilligt måtte have tilføjet på din Mr Vegas-konto, eller enhver midlertidig selvekskludering tilføjet til din konto af Mr Vegas-personale.

Hvis du har valgt at udelukke dig selv permanent, kan du anmode Spillemyndigheden om at fjerne din registrering, et år efter din registrering. For at få din registrering i ROFUS fjernet, skal du logge ind på www.rofus.nu ved hjælp af dit NemID. Anmodningen skal bekræftes ved at logge ind på www.rofus.nu tidligst syv dage og senest 30 dage efter du har fremsendt anmodningen. Herefter kan den relevante proces begynde.

Du kan finde flere detaljer og oplysninger om ROFUS på deres hjemmeside: https://www.spillemyndigheden.dk/rofus

Vær opmærksom på, at vi ikke vil sende dig nyhedsbreve, mens du er udelukket, men vi modtager ikke oplysninger om din selv-udelukkelse via ROFUS, og kan derfor ikke fjerne dig fra vores e-mail-database via information fra denne kilde. Hvis du vil være sikker på at undgå at blive kontaktet under din selv-udelukkelse, bedes du kontakte os via vores kundeservice.